銀行、養老社區、“網紅”警官，一場三方聯手的反詐“警銀專列”趣味講座近日面向200多位老年市民展開。上海銀行“美好生活工作室”再拓場景，創新服務，邀請上海公安局治安總隊黃奕警官，把反詐知識送到泰康之家·申園社區。

　　網紅警官教反詐

　　“老年人‘反詐’有三件事……投資理財行騙有三部曲……”針對當前老年人金融詐騙案件頻發現狀，黃奕警官以關鍵字、實例加上趣味互動，將復雜的反詐知識變得通俗易懂，給老年市民們送上了一場干貨滿滿的反詐講座。

　　黃奕不僅是上海警界的杰出代表，更是一位深受群眾喜愛的跨界“網紅”，曾被司法部授予“普法為民好榜樣”榮譽稱號。現場，黃奕走近老年朋友們，以其豐富的安全防范宣傳經驗和深入淺出的講解方式，贏得了在場聽眾的陣陣掌聲。

　　戴阿姨早早來到現場等待講座，此前她也有誤信網友差點被騙的經歷，幸好社區管家及時制止她，才免于財產損失。“黃警官的課讓我印象深刻，以后就知道該怎么防范了。”戴阿姨說，也感謝上海銀行“美好生活工作室”和泰康申園，給我們老年人帶來實實在在的服務。

　　三方共建新場景

　　參與此次活動的老年市民超過了200位，其中一部分是泰康之家·申園的居民，一部分由上海銀行松江支行邀請。

　　“‘警銀專列’講座既能提升老年居民的安全意識，也同時向社區員工們普及金融詐騙防范知識，讓他們在工作中更好地幫助老人。”泰康之家申園社區總經理陸臻表示，社區居住著年齡跨度從50歲到100歲的老年居民，是很多不法分子重點欺詐的對象，居民們也常常接到騷擾電話，反詐相關知識正是大家需要的。

　　為守護老年人“錢袋子”，上海銀行依托“美好生活工作室”，開展了場景豐富、形式多樣的為老服務活動。此次創新嘗試，實現了公安、銀行和養老社區三方在普法反詐宣傳上的資源有效鏈接，將服務延伸給更多老年人。

　　同時，上海銀行還在活動現場教老年人使用手機銀行、微信銀行等，助力老年人跨越數字鴻溝。

　　“美好生活”送到家

　　依托“美好生活工作室”的觸角，上海銀行每月定期上門為泰康申園老人開展金融服務，包括密碼重置、到期換卡、銀行零錢包兌換等上門服務，讓社區長者足不出戶享受上海銀行便民服務內容。

　　上海銀行“美好生活工作室”，從銀行網點走出去，走進小區、養老社區、福利院、老博會等各類場景，深入老年群體密集的“最后一公里”。通過聯手社會各界整合資源，打造包括知識學習、熱門活動、上門服務等體系化舉措，以期滿足老年群體更深層次的金融+非金融需求。

　　目前，上海銀行“美好生活工作室”已建成160余家，2023年以來累計開展活動2000余場。