1月7日，西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震。災害發生后，各方迅速行動，金融業通過高效有力的措施，成為災區重建的重要支撐力量，為受災群眾提供了堅實保障。

　　西藏金融監管局迅速組建一線工作組趕赴日喀則市，指導當地銀行保險機構開辟綠色通道，簡化手續、優化流程，切實做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。同時，加大資金資源調配，保障基礎金融服務穩定。

　　地震發生后，中國農業銀行第一時間啟動應急機制，全力恢復金融服務。由于通信、電力和交通設施不同程度受損，傳統銀行服務難以開展，農業銀行迅速在災區設立“帳篷銀行”，通過手工記賬的方式為受災群眾提供基礎金融服務。截至1月8日，農業銀行已在災區設立7家“帳篷銀行”，33個網點通過臨時營業點及流動金融服務車全面恢復業務，為群眾辦理取款、轉賬等急需業務，緩解了災區群眾的資金流轉難題。

　　此外，農業銀行還開通了綠色通道，推出專項抗震救災貸款，主動上門服務。定日縣措果鄉唐仁村村民旦增羅布因地震失去家園，生活陷入困境。農業銀行工作人員主動聯系，僅用一上午時間就為他發放了20萬元農機尾款貸款，幫助他渡過難關，重拾生活希望。截至1月11日，農業銀行位于此次地震災區的5個縣支行累計投放支持抗震救災貸款758筆，金額8518萬元，為災區群眾和企業恢復生產生活提供了強有力的金融支持。

　　保險行業也迅速響應，全面投入抗震救災工作和理賠服務。災害發生后，中國保險行業協會發布關于做好西藏日喀則市定日縣6.8級地震應急處置和保險理賠服務等工作的倡議書，要求保險公司強化理賠服務，立即開通綠色通道；加強行業協作，保證服務標準統一；要充分發揮保險的經濟減震器和社會穩定器功能，將保障災區人民群眾生命財產安全和穩定社會大局放在首要位置。

　　中國人民財產保險股份有限公司快速啟動緊急響應機制，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，優先保障民生類保險理賠服務，對因地震導致的意外傷害、農房倒塌、農業損失等情況迅速完成賠付。截至1月8日20時，人保財險已完成賠付及預賠付金額達2650萬元。中國平安財產保險股份有限公司于1月8日22時25分完成首筆企業財產險預賠付100萬元。截至目前，中國平安累計接到報案11筆，其中車險報案9筆、財產險報案2筆，已完成賠付及預賠付金額118萬元。同時，平安產險西藏分公司已在震中搭建臨時理賠救援點，為災區提供便捷高效的服務，并將首批救援物資運送到受災群眾手中。陽光財產保險股份有限公司則在接到客戶報案后迅速開通綠色通道，簡化理賠手續，兩起車輛保險報案均在一小時內完成賠付。同時，保險公司積極運用無人機航拍、衛星遙感等科技手段，大幅提升災后查勘效率。這種科技與保險業務的結合成為提升災害理賠服務效率的重要創新方式，為行業應對重大災害提供了有益參考。

　　國家金融監督管理總局數據顯示，截至目前，災區金融服務已有序恢復，農業銀行在定日縣及周邊4個重災縣的33個網點已全部恢復營業，人保財險等保險公司已賠付和預賠付金額達到3616萬元。其中，126名遇難人員涉及的意外險已全額賠付，賠付金額1386萬元；車險收到報案46起，已賠付40起，賠付金額65萬元；農房保險已預賠2000萬元。