中新經緯12月6日電 12月5日，京東云言犀新品發布暨生態伙伴大會在京舉行，主題為“進擊產業智能”。京東云言犀持續深化在電商領域的應用探索，進一步升級智能營銷能力，全新發布面向品牌商家的“AI營銷搭子”——言犀智能營銷平臺，包括言犀小智2.0、智能混剪平臺、智能導購、智能外呼、數字人等十大AI營銷產品，幫助超80萬商家每天與用戶完成上千萬次智能交互，AIGC內容使用率高達80%，平均轉化率提升30%，助力品牌加速增長。

　　京東云言犀相關負責人表示，人工智能發展到今天，一方面技術在不斷進化，尤其是未來多模態領域的融合與發展，另一方面，技術也早已在產業里找到了自己的詩與遠方，京東在人工智能方向布局多年，一直堅持讓技術先在產業里跑起來，產生扎扎實實的價值。今天也是繼大模型在數字人領域成功落地后，言犀在營銷領域的又一次重要的大規模實踐。此外，他透露了自己的開店經歷，他說到，從上品到推品，內容生產和貨架轉化是給每個商家的必答題，言犀就是要用技術承載京東20多年的電商經驗，分享給商家。 

　　大模型率先突破營銷場景，找到ROI的Benchmark 

　　今年來，隨著消費市場逐漸回歸理性，品牌商面臨的挑戰愈發凸顯。一是消費者接受信息的渠道極度碎片化，精細化運營取代粗放式的增長模式；二是個性化消費增長，用戶對產品、服務、體驗提出更高需求；三是在有限的營銷預算下，合理分配資源，將有效流量轉化為實際業務增長成為每位CMO的重要課題。市場潮水涌動的流量，揭示了品牌營銷的新方向。 

　　正是在這樣的背景下，大模型率先在營銷場景中實現了突破，幫助品牌找到營銷ROI的Benchmark(基準線)。 

　　營銷鏈路的高復雜特性，決定了傳統營銷手段的局限性。一件商品從營銷物料制作開始，不僅要耗費大量人力和時間成本，還需要通過不同渠道分發，依賴效果進行復盤優化。整個流程漫長且效率低下，試錯成本很高。尤其在消費熱點快速變化的當下，傳統營銷方式難以支持品牌迅速響應市場趨勢，一不小心就錯過“潑天的流量”。然而，大模型加持的智能營銷將徹底改變這一局面。 

　　言犀發布“AI營銷搭子”，升級十大AI營銷產品 

　　以品牌增長為船舵，以言犀大模型為引擎，京東云言犀智能營銷平臺正圍繞營銷業務和電商場景，幫助品牌商家實現供給和需求的高效匹配，快速找到ROI的Benchmark，成就和放大業務價值。

　　全新發布的“AI營銷搭子”言犀智能營銷平臺，整合營銷內容生成、精準營銷獲客、個性化服務與導購、全旅程洞察分析等營銷全鏈路，構建更智能、更高效、更協同的十大AI營銷產品，不僅幫助品牌商家更好地理解和服務目標用戶，還助力全營銷流程降本增效。 

　　本次活動升級了言犀小智2.0，包含了客服、咚咚、短信、外呼、權益等在內的電商營銷獲客與服務，已服務上百萬商家，基于海量的客服交互數據和外呼交互數據，沉淀用戶特征和用戶深度洞察，形成策略智能、生成智能、交互智能、數據分析智能四大特征。 

　　智能導購——言犀果果， 基于言犀大模型能力，京東80萬店鋪和每日超百萬的咨詢數據、導購經驗，可根據購物需求、人群屬性、決策階段給出千人千面的個性化推薦，言犀果果是更懂行業的專屬顧問。10分鐘即可構建上線，轉化率較市場均值提升300%。 

　　言犀智能視頻混剪平臺——言犀秒創，匯集超140個行業數字人形象資產、千萬級京東自營商品視頻素材，只需輸入SKU，僅需幾分鐘即可由大模型自動提取賣點，智能生成多渠道適配的帶貨視頻，同時支持快速、實時的廣告投放，效率提升95%。 

　　智能外呼——言犀傳聲，僅需一個prompt(提示)即可快速搭建，上線周期由過去3天縮減為1天，視頻外呼滿足店鋪引流、新品發布、明星代言、生日關懷、產品講解、品牌宣傳等交互需求；行業首個支持C端用戶定制的“驚喜外呼”，可通過音色克隆實現個性化外呼電話，滿足淺社交、禮贈等情感表達，讓驚喜也能千人千面。 

　　數字人——言犀栩生，擁有140+個性化角色，50+行業特定屬性場景，實現零配置下覆蓋90%的常見問詢，商品推薦應答準確率超90%，其表現已超越行業80%的主播，并創新性地打造了雙人直播、試妝直播、換裝直播、實景直播、多語種直播等直播玩法，活躍在文旅、金融、政務等千行百業，廣泛服務7500+品牌商。 

　　新產品還包括智能營銷文案生成——言犀妙筆，它是品牌商的一站式智能文案助手，覆蓋3000+細分品類，文案采納率超95%；言犀產品圖生成——言犀丹青，支持種草、賣貨、出海等場景，助力購買轉化率提升53%；言犀私域營銷助手——言犀引力，為品牌商提供智能人群篩選、組合私域引流、DMP私域運營、私域導購智能體、私域AI質檢，打造從引流-運營-轉化的一站式私域增長引擎，能夠實現高價值用戶挖掘；智能商業分析平臺——言犀星河，對投放效果進行歸因，助力提升轉化效率。 

　　解耦智能營銷能力，覆蓋更多增長場景 

　　源于產業，歷練于產業，服務產業。憑借京東在零售、物流、金融、健康等領域多年的產業實踐，以及十余年智能對話技術積累，京東云言犀解耦內部錘煉的大模型能力，開始廣泛服務于外部營銷場景。 

　　技術探索的產業深度，決定賦能行業能否高效實現，而對價值的長期堅守，則支撐其在行業中走得更遠。京東云將持續深耕技術，以更優質的智能服務助力更多品牌商家，實現高質量可持續增長。(中新經緯APP)