中國經濟網北京12月22日訊 今晚8點,由中國經濟網聯合中國平安推出的《金融消保大咖說》第十期節目準時播出,本期節目的話題是“‘退保退費’套路深,‘代理維權’需謹慎”。平安普惠北京分公司總經理王從遠表示,要想從源頭上解決線上代理退保退費、代理維權的問題,需要監管部門、金融機構還有廣大消費者的共同努力。
平安普惠北京分公司總經理王從遠
王從遠表示,這兩年隨著網絡的發展,線上的代理退保退費、代理維權情況有所蔓延,不僅擾亂了當前的金融市場秩序,也對部分消費者發生了損害,所以需要監管部門重拳出擊。
他表示:“要想從源頭上解決這個問題,需要多方面努力,一個是監管部門,第二個是金融機構,第三個就是廣大消費者。”
王從遠認為,作為金融服務機構,首先要規范自己相關的經營行為,比如,從產品開發的營銷推廣、宣傳等各個環節要把消費者權益保護融入進去,防范風險從源頭產生。廣大消費者需要提高對金融防范知識的認識,對風險的識別能力。
他提醒廣大消費者,在購買金融產品和服務的時候,首先,要根據自身的需求理性購買。其次,在購買過程中,要認真了解相關的協議內容。第三,如果發生了相關疑問,建議通過正規渠道合理維權,保障自己的權益不受損失。
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(責任編輯:魏京婷)