經濟日報記者 于 泳

　　1月7日9時5分，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震，造成重大人員傷亡，大量房屋倒塌。地震發(fā)生后，各金融機構紛紛啟動抗震救災應急機制，全力投入抗震救災工作。

　　農業(yè)銀行西藏分行第一時間啟動抗震救災應急機制，全力保障應急資金需求，積極配合當地政府開展救援工作。農行西藏分行迅速成立抗震救災領導小組，摸排震中附近5個縣支行、33個營業(yè)網點受災情況，及時排查員工安全、實物資產、網絡專線情況，組織干部員工做好生產自救。農行西藏日喀則分行派出2個工作組趕赴定日縣、拉孜縣開展抗震救災工作。農行西藏拉孜縣支行搭建臨時帳篷作為金融服務點，并準備應急現金，以手工記賬方式為群眾提供現金服務。農行西藏分行從日喀則市跨縣調配2臺流動金融服務車趕赴地震災區(qū)，全力確保災區(qū)金融服務不斷檔。此外，農業(yè)銀行95599服務熱線和手機銀行渠道，為受災群眾啟動一鍵直達人工服務，提供緊急救援求助和金融咨詢服務。

　　各保險公司推出多渠道受理報案、主動排查出險客戶、開設綠色通道、簡化理賠申請資料、主動預賠等多項服務措施，全力應對地震災害。

　　人保財險快速組建理賠工作組并趕赴現場，總公司與分公司密切聯(lián)動，迅速安排部署應急協(xié)同救援和快速理賠服務。1月7日10時，應急小組主動聯(lián)系客戶，簡化理賠手續(xù)，開通綠色理賠通道，同時設置快速報案點。1月7日12時，人保財險西藏分公司完成首批次1筆農牧民意外身故預付賠款5萬元。

　　截至1月7日20時，平安產險已接到8筆車險報案，已完成首筆賠付，賠付金額3萬元。此外，相關車輛被倒塌的民房砸壞、受損嚴重，查勘員正在災區(qū)收集出險情況、協(xié)助實施救援。平安產險并通過自研的自然災害預警平臺——“鷹眼系統(tǒng)”，排查出距離震中100公里內有6位客戶，正逐一排查客戶出險情況，將全力做好理賠服務。

　　截至1月7日13時，大家財險總計已排查出承保區(qū)域在地震災區(qū)的客戶合計238名，承保區(qū)域在定日縣、定結縣、拉孜縣的車險客戶數合計134名、非車險客戶數合計104名。

　　新華保險通過新華人壽保險公益基金會向中國婦女發(fā)展基金會捐贈100萬元現金，用于馳援西藏地震受災地區(qū)。

　　多位險企負責人表示，公司正密切關注災情進展，持續(xù)排查客戶情況，全力以赴調集各方面資源參與救災救援行動，積極配合當地政府做好后續(xù)理賠和其他各項工作。中國人保、中國人壽、中國太保、中國平安、中華保險、陽光保險等保險公司均已開通綠色理賠通道和應急服務舉措，將確保各項應急服務、快速理賠及客戶關懷服務舉措落實到位，盡最大努力幫助地震災區(qū)群眾渡過難關。