近日，平安健康保險股份有限公司（下稱“平安健康險”）發布“平安e生安心·長期中端醫療險”（下稱“e生安心”），并在全網第三方經紀代理人平臺渠道正式開售。

　　作為平安健康險重磅推出的優質中端醫療險品牌，“e生安心”在保險保障方面實現了三大行業突破，即主險10年保證續保、特需及門診可靈活選擇、兒童可單獨投保，重塑中端醫療保障新標桿。在醫健服務方面，“e生安心”配套提供全流程就醫服務，打造“幫看病”“幫住院”“幫出院”“幫康復”等亮點醫健服務，為客戶打造高品質的一站式健康服務。

　　平安健康險表示，“e生安心”是平安健康險在“健康保險+醫療健康服務”雙輪戰略下的又一重要落地產品，未來，平安健康險將不斷深化“醫險融合”，創新優化產品服務，為客戶提供更多“省心、省時又省錢”的健康保障解決方案。

　　三大核心突破，重塑中端醫療保障新標桿

　　隨著國家醫保改革的深入推進，商業保險與基本醫保的錯位發展格局愈發清晰，尤其在特需醫療、院外藥等方面，中端醫療險的支付作用正不斷凸顯。有券商分析師預計，中端醫療險有望在未來幾年獲得長足發展，保費或達到350億元-1050億元。

　　針對目前中端醫療險續保難、免賠額高、少兒無法靈活投保等痛點 ，平安健康險推出“e生安心”，貼近消費者需求，用更為人性化的設計實現了三大突破，契合客戶需求。

　　在保證續保方面，和市場上大多數1年期中端醫療險不同，“e生安心”的主險能夠保證續保10年，期間無論出現普通部住院理賠還是產品停售的情況，仍可續保，幫助客戶有效應對可能面臨的健康風險變化。

　　在免賠額方面，“e生安心”進行了分層設計，即二級及以上公立醫院始終0免賠，特需責任免賠額僅適用于特需醫療機構就診，并針對特需部分的免賠額多少和是否包含門診責任設置了不同產品計劃以供靈活選擇。值得一提的是，“e 生安心”還將院外藥械、耐用醫療設備、西式理療、精神和心理障礙治療、康復治療等常規醫療險除外或有賠付限制的保障責任囊括進來，責任內最高可累計賠付400萬元。

　　在少兒投保方面，市場上部分中端醫療險產品存在少兒無法單獨投保或需要加費的情況，“e生安心”不僅實現了少兒單獨投保，并且針對醫療險呈家庭化配置的趨勢，設計了家庭優惠費率，最高可達85折，讓客戶能夠用更優惠的費率享受更好的保障和服務。

　　全流程就醫貼心守護，提供一站式健康管理服務

　　隨著民眾生活水平的日益提升以及健康意識的不斷增強，增值服務愈加成為客戶選擇商業醫療險的重要考量因素。在此背景下，“e生安心”全力打造“幫看病”“幫住院”“幫出院”“幫康復”的全流程就醫服務體驗，讓客戶“省心、省時又省錢”。

　　在陪診方面，“e生安心”的專車接送服務從家門口就開始了，在醫院端則安排具有醫療行業背景的專業陪診人員提供陪取號、陪就診、陪繳費、陪檢查、陪取藥的“五陪服務”，覆蓋門診就醫、出入院、檢查/體檢等多服務場景。

　　在就醫方面，依托中國平安集團的強大醫療網絡布局，平安健康保險通過“自建隊伍+自簽優選醫生+整合供應商”的方式，為“e生安心”客戶提供了覆蓋全國334個城市、3135家核心醫院、上萬個科室的快速專家門診、住院及手術協助；同時在滿足一定條件或特定醫院目錄的情況下，可進行住院墊付及住院直結服務。

　　住院期間，“e生安心”貼合客戶需求，嚴選出一支經過專業培訓的640人護工團隊，根據患者病情量身定制個性化護理方案，在7天內不間斷提供多達40多項的全方位生活照料和康復支持。

　　出院后，“e生安心”的服務則在出院交通安排及陪護、院后康復指導與上門服務持續接力，確保患者安全舒適地返程，同時為居家康復提供專業的指導和實際操作支持，幫助患者順利回歸健康生活，實現健康管理的全周期閉環。