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免責條款多取證困難 信用卡“盜刷險”理賠難度大

2013年06月25日 07:21   來源:廣州日報   

    本報訊如今信用卡盜刷事件時有發生,讓一些消費者防不勝防,催生信用卡盜刷保險。然而,記者走訪了解到,一些保險公司推出的“信用卡盜刷保險”實際上免責條款多,取證困難,賠償起來不僅耗時較長還有難度。

    花幾十元就可以使1萬元的個人資產得到保障,這看似一件劃算的買賣。不過,因為怎樣才算被盜刷?如何判定持卡人的卡是被盜刷?保險公司都有詳細規定。保險公司銷售人員介紹說,投保客戶報案后,需要提供相關理賠資料,如由公安機關開具的報案證明;投保者到銀行開具的盜刷金額記錄以及盜刷地點的記錄;由銀行和公安機關開具掛失時間證明等。商報記者采訪發現,在投保“銀行卡被盜刷”保險時,有4項“免責”條款。分別是被保險人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用;被保險人未遵循銀行卡使用條例導致的損失;被保險人掛失前48小時以外的損失;非實名的銀行卡被盜用等。

    “取證存在困難,所以購買這份保險很難得到全額的賠償。”中國保險學會理事吳海波說,不論是從銀行程序還是公安機關的辦案程序,最終開具一份能夠證明信用卡被盜用的材料都是比較復雜的,也比較耗時,所以賠償起來有一定難度。(重慶商報)

(責任編輯:劉佳)

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